Bogor – Sebuah video viral memperlihatkan pengendara motor gede (moge) diduga menerobos antrean di salah satu Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Ciawi, Bogor, Jawa Barat. Aksi tersebut menyebabkan antrean di SPBU itu mengular dan menjadi perhatian publik.
Kapolsek Ciawi, Kompol Waluyo, mengonfirmasi bahwa pihaknya telah melakukan pengecekan ke lokasi kejadian. Peristiwa yang menjadi viral tersebut terjadi pada Sabtu, 7 November 2026, sekitar pukul 22.22 WIB. Pengecekan ini dilakukan menyusul beredarnya unggahan yang mengklaim bahwa pengendara moge tersebut dilayani lebih dulu setelah menyebut dirinya sebagai aparat.
Menurut keterangan Kompol Waluyo, pengendara moge yang diketahui bernama Pranto itu masuk ke area SPBU melalui pintu keluar tanpa mengikuti barisan antrean yang sudah terbentuk. Petugas SPBU kemudian melayani Pranto, yang sontak menjadi sorotan pengendara lain yang telah menunggu lama.
“Pengendara moge atas nama Pratno masuk lewat jalur entry namun tidak tembus, karena antrean ada di pinggir jalan (pintu) masuk. Kemudian Pranto mundur dan masuk lewat jalur keluar dan berhenti di pump 1. Saat itu ada seorang karyawan yang langsung melayani,” jelas Waluyo, Rabu (11/11/2026).
Waluyo menambahkan bahwa Pranto mengakui kesalahannya karena menerobos antrean dan masuk melalui jalur keluar SPBU. Namun, Pranto membantah telah mengaku sebagai aparat untuk mendapatkan pelayanan prioritas. “Saudara Pranto tidak ada menyebut bahwa dirinya seorang aparat dan dilayani normal, hanya saja tidak antri sebagaimana motor-motor yang lain,” ujar Waluyo.
Setelah dilakukan mediasi antara Pranto dan pihak SPBU, pengendara moge tersebut akhirnya menyampaikan permintaan maaf. Pihak SPBU pun mengakui adanya kelalaian karena tetap melayani pengendara moge tersebut meskipun telah menerobos antrean.
“Hasil yang didapat (dari mediasi), pihak SPBU mengakui kesalahan tidak mengingatkan pengendara moge untuk masuk antrian dan tetap dilayani. Pihak pengendara Moge menyadari kekhilafan tidak masuk ikut antrian,” kata Waluyo.
Kedua belah pihak sepakat untuk saling memohon maaf kepada konsumen atas kegaduhan yang terjadi. Mereka juga berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan dan perilaku di masa mendatang. “Keduanya memohon maaf kepada konsumen atas kegaduhan yang terjadi. Kedua pihak komitmen untuk berbuat lebih baik kedepannya baik di pihak SPBU dan juga di pihak moge,” imbuhnya.
Komentar