Bogor – Sebuah insiden viral terjadi di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Ciawi, Bogor, Jawa Barat, ketika seorang pengendara motor gede (moge) diduga menyerobot antrean dan melayani di jalur keluar. Pengendara moge yang diketahui bernama Pranto tersebut masuk melalui jalur keluar SPBU untuk mendapatkan pelayanan.
Kapolsek Ciawi Kompol Waluyo menjelaskan kronologi kejadian pada Rabu (11/11/2026) berdasarkan rekaman CCTV dan keterangan saksi. Peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu (7/11) sekitar pukul 22.22 WIB. Awalnya, pengendara moge memasuki area SPBU melalui jalur masuk, namun karena antrean sudah panjang di sisi jalan masuk, ia kemudian mundur dan masuk melalui jalur keluar, lalu berhenti di Pompa 1.
Seorang karyawan SPBU dilaporkan langsung melayani pengendara moge tersebut. Tindakan ini sontak menimbulkan protes dari pengendara motor lain yang telah mengantre dengan sabar untuk mengisi bahan bakar jenis yang sama. Para pengendara yang mengantre merasa tidak dihargai oleh pengendara moge dan pegawai SPBU.
Menurut Waluyo, pihak SPBU sempat memberikan penjelasan berdasarkan rekaman CCTV. Disebutkan bahwa titik pengisian BBM yang digunakan oleh moge tersebut awalnya ditutup, namun kembali dioperasikan ketika pengendara moge datang dan menerobos antrean.
“Dari hasil pengecekan dan keterangan saksi, diketahui bahwa peristiwa bermula ketika pengendara moge memasuki area SPBU dengan melawan arah dan meminta pelayanan pengisian BBM pada pompa yang saat itu tidak beroperasi,” kata Waluyo.
Pemoge dan Pihak SPBU Minta Maaf
Menindaklanjuti viralnya kejadian tersebut, pihak kepolisian telah melakukan pengecekan dan mempertemukan pengendara moge dengan pihak SPBU. Berdasarkan hasil mediasi tersebut, pengendara moge akhirnya mengakui kesalahannya dan meminta maaf.
Pihak SPBU juga mengakui kelalaiannya karena membiarkan pengendara moge menerobos antrean. “Hasil yang didapat (dari mediasi), pihak SPBU mengakui kesalahan tidak mengingatkan pengendara Moge untuk masuk antrian dan tetap dilayani. Pihak pengendara Moge menyadari kekhilafan tidak masuk ikut antrian,” ujar Waluyo.
Kedua belah pihak, baik pengendara moge maupun SPBU, telah memohon maaf kepada konsumen atas kegaduhan yang timbul. Mereka juga berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan dan bersikap lebih baik di masa mendatang.
Komentar